Privacybeleid

Samenvatting

Secret Knock verzamelt geen persoonsgegevens. Er is geen account, geen analyse, geen reclame en geen tracking, niet in de app en ook niet op deze website. De enige gegevens die we ontvangen, zijn gegevens die je ervoor kiest ons via het ondersteuningsformulier te sturen, zoals hieronder beschreven.

Wat op je apparaten blijft

De servers die je toevoegt, de bijbehorende klopreeksen, fwknop-sleutels en instellingen worden op je apparaten bewaard. Klopreeksen en sleutels worden in de systeemsleutelhanger bewaard.

iCloud-synchronisatie

Als je iCloud gebruikt, synchroniseert Secret Knock je servers tussen je eigen apparaten via je iCloud-account: klopreeksen en sleutels via iCloud-sleutelhanger, die end-to-end versleuteld is, en de rest via je privé-CloudKit-database, waarbij elk veld op het apparaat wordt versleuteld. We hebben tot geen van beide toegang. Je kunt synchronisatie uitschakelen in Instellingen en alles op één apparaat bewaren.

Netwerkverbindingen

De app maakt verbinding met de servers die je configureert om aan te kloppen en te controleren of een poort open is.

Om het openbare IP-adres weer te geven van waaruit je aanklopt, vraagt de app dit op bij ip.secretknock.app. Onze server leest het adres uit het verzoek, retourneert het en slaat het niet op. Je kunt dit uitschakelen in Instellingen.

Als je bij de demodeur aanklopt, stuurt de app die klop naar demo.secretknock.app, onze openbare testserver. De knock-daemon registreert het adres waarvandaan de klop kwam; het logboek wordt alleen in het geheugen bewaard en uiterlijk na één dag verwijderd.

Aankopen

Aankopen worden door Apple afgehandeld via de App Store. We ontvangen geen betalingsgegevens en geen informatie waarmee je kunt worden geïdentificeerd.

Diagnostiek

De app bewaart een diagnostisch logboek op je apparaat, waarin hosts, adressen en kloppoorten door tags zijn vervangen en geheimen zijn weggelaten. Het verlaat je apparaat alleen als je ervoor kiest het als bijlage toe te voegen aan een bericht in het ondersteuningsformulier. Apple kan crashrapporten met ons delen als je in de instellingen van je apparaat delen met appontwikkelaars hebt toegestaan.

Ondersteuningsformulier

Instellingen › Hulp en feedback in de app en het formulier op onze ondersteuningspagina sturen alleen een bericht naar secretknock.app wanneer je Verstuur kiest. Het bevat je bericht, het type verzoek en de taal; vanuit de app ook de appversie, het apparaatmodel en de systeemversie. Het bevat je e‑mailadres alleen als je er een invoert, en het diagnostische logboek en schermafbeeldingen van de app alleen als je die toevoegt; beide formulieren vermelden wat er wordt verstuurd voordat je het verzendt.

Onze webserver bewaart het bericht met een ticketnummer en het IP-adres waarvandaan het afkomstig is, om je te antwoorden en misbruik te voorkomen, en e-mailt het naar onze ondersteuningsmailbox. We gebruiken het uitsluitend om je te antwoorden en het probleem op te lossen, nooit voor marketing, en we verkopen of delen het niet. Schrijf naar [email protected] met het ticketnummer en we verwijderen het.

Deze website

Deze website gebruikt geen cookies, geen analyse en geen scripts van derden. Onze webserver bewaart standaardtoegangslogboeken — IP-adres, tijdstip en de opgevraagde pagina — gedurende een beperkte periode voor beveiliging en basisstatistieken.

Contact

Secret Knock wordt ontwikkeld door mobilComm Ltd, een bedrijf gevestigd in Tsjechië. Vragen over privacy: [email protected].